Top Anna

Vous ne savez pas quelle taille fonctionnera ? Consultez notre guide des tailles ici

Vous y trouverez des mesures de corps et des conversions de taille. Nous vous recommandons de comparer les mesures du vêtement à un article similaire que vous possédez déjà pour voir ce qui fonctionnera le mieux.

La prise en charge de la commande sera confirmée au client par l’envoi d’un e-mail avec son numéro de commande. Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une déclaration du Client à Lépidoptère via le formulaire de contact du Site. Les Produits doivent être renvoyés par le Client au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Les frais postaux ne sont pas remboursés au/à la client(e) et tout retour par voie postal est à la charge du client.

Laver votre item en cycle doux délicat à la machine à laver ou à l'eau froide à la main.

Nous ne sommes pas en mesure de créer des pièces personnalisées pour le moment.

Pour une commande de produit en stock, nous annonçons pour chaque produit un temps de livraison variant de 2 à 10 jours.

Pour les précommandes, les délais de livraison varient selon la complexité de chaque produit. Nous annonçons pour chaque produit un temps variant de 2 à 4 mois. Il s’agit de délais indicatifs, le délai de livraison dépend du temps nécessaire et du volume de production de l’ensemble des produits précommandés .

Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'état d'avancement de votre livraison.

Vous avez le moindre doute ou besoin de plus d'informations sur nos produits ? N'hésitez pas à nous contacter; nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Nous nous engageons à proposer des produits de qualité fabriqués de manière éthique et durable. Toutes nos pièces sont fabriquées à Montréal. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos produits contribuent au bien-être des personnes et de la planète, et nos efforts nous mettent sur la voie d'un avenir meilleur.

Prioriser l’investissement sur les matières premières et la confection et non dans le marketing.  L'industrie textile est un des secteurs les plus polluants au monde, nous cherchons donc à réduire notre impact environnemental en proposant un autre mode de consommation.

Au-delà d’une marque de prêt à porter, nous souhaitons transmettre des valeurs en soutenant des actions concrètes en faveur de l’écologie et le combat pour l’égalité des chances. Nous aspirons à un système de production, de consommation de la mode et du textile plus humain, sensible, subtile et créatif, valorisant la matière.